投诉辽宁省大连市金普新区卫健局，87846810电话工作人员服务态度不好，3月24打电话的下午2点左右，我在12345服务热线投诉了，也没人回复，打电话还不接，也不给回复，这是什么原因，特别是接电话的工作人员服务态度很不好，请求道歉

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