8月14日中午12点，以“我们是爱院如家  待患如宾的职业医者”为主题的省医人小剧团之提高医疗服务质量专题演出第二场“以案说规”在医院学术厅正式开演。医院党政领导班子成员、各科室负责人及部分员工代表等200余人在午休时间来到现场观看。

　　本场演出在院党委和党政领导的指导下，由文化宣传中心主办，医务处（行风办）承办，医患关系协调办公室协办现场导演，演员全部来自临床一线，涵盖手术室、神经内科、普外科、神经外科、骨科、心功能科、放射科、高压氧医学科等多个学科的优秀代表，演绎的案例均来自近期医务处（行风办）和医患关系协调办公室经办的真实案例，经过近三个月的编辑加工形成了本场演出的核心内容。

　　党委书记曲鹏强调，每场演出都要遵循“省医人小剧团”创办的初衷——学习宣传贯彻党的二十大精神，为实现我院全面振兴新突破三年行动目标，以我院“提高医疗服务质量专项行动”为抓手，呈现改进过程中的实际问题，敢于揭示真相、暴露缺点，从而引发思考和切实改进，同时展示省医人的创业干事激情和奉献仁爱之心，提升患者就医体验,助推医院高质量发展。

　　院长臧培卓介绍，自医院启动“提高医疗服务质量专项行动”以来，我们一直致力于创新服务模式、提升服务效果，要求医务人员以患者的视角思考医疗过程中遇到的各种问题、改变服务理念，使患者在寻医问药的过程中不仅摆脱疾病困扰，更能感受到省医人给予患者“尊重、舒适、方便、安心”的人文关怀，使患者信赖省医，信赖我们的医生。本场演出把近期行动开展过程中出现的真实案例演绎出来，引以为戒、警醒自己，设身处地地站在患者或患者家属的角度上重新审视自己的诊疗行为，才能在今后的日常工作中不断改善服务方式，获得较高的患者满意度。

　　本场演出依然由一部先期制作的微电影式宣传片和情景剧两部分组成，现场演出分成“依规守则”、“ 关心则乱”和“既医者、请仁心”三幕，着重展现3个经典案例，分别从医者和患者的视角展示遇到的矛盾问题，从急诊、门诊等不同角度讲述了医生该如何面对不同类型的患者、处置复杂多变的问题……只为启发观众同事们的思考和自省。